SILTRA - Interpretación incidencias en situaciones de IT
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Cause
Resolution
Dispones de este vídeo explicativo sobre interpretación incidencias SILTRA en situaciones de IT.
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Dispones también de la explicación en formato artículo.
Al recibir fichero de respuesta de SILTRA se producen diferencias porque los datos que constan a Seguridad Social y los datos remitidos en el fichero de bases que proviene su información de los cálculos de nómina realizados en la aplicación son distintos.
RECOMENDACIONES
Para evitar estas diferencias recomendamos de forma general lo siguiente:
1- Solicitar el informe de datos para la cotización IDC/ PL -INSS, donde podrás revisar si los datos de IT, grupo de tarifa, carencia, ... que constan a la Seguridad Social son los mismo que has informado en la aplicación. Para saber la forma de solicitar IDCPINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarloPINCHA AQUÍ.
2- Ver y gestionar correctamente la información de la IT que se comunica a través del fichero FIE / FIER. Para saber cómo gestionar ficheros FIE si trabajas con Sage 200PINCHA AQUÍ y si trabajas con Sage Despachos Connected PINCHA AQUÍ.
3- Si el IDC aparece la IT del trabajador con mismas fechas y situación, es posible que Seguridad Social no haya tramitado todavía la IT, por lo que deberías ponerte en contacto con TGSS y/o gestionar a través del Servicio Acredita esta situación.
3- Gestionar correctamente los envíos de movimientos DE Datos económicos de IT , o partes de IT si tienes que enviarlos, a través de los ficheros FDI para que las fechas y tipos de IT sean correctas y que estos datos estén informados correctamente en la aplicación. Para saber la forma de gestionar los movimientos de DE Datos económicos y parte de IT dispones de artículos sobre movimientos de DE Datos económicosPINCHA AQUÍ y gestión de partes médicos IT PINCHA AQUÍ.
CAUSAS, INCIDENCIAS Y SOLUCIONES
Estas incidencias de validación se suelen producir frecuentemente cuando tenemos situaciones de IT en los empleados, las causas habituales son las siguientes:
- Seguridad Social no le consta que el trabajador se encuentra de IT o no ha tramitado todavía la IT del trabajador o el caso contrario le consta situación de IT y no estamos remitiendo el fichero de bases con los datos de la IT o no coinciden las fechas y tramos que les consta a Seguridad Social con las fechas y tramos que estamos enviando a través del fichero de bases, por ejemplo al no constarle el parte de alta o baja de la IT.
Deberás comprobar que la información del fichero FIE, Sage 200o Sage Despachos Connected,es la que tienes informada en la aplicación y cualquier error de concordancia o información ponerse en contacto con TGSS y/o gestionar a través del Servicio Acredita esta situación.
- El tipo de IT informado en la aplicación es distinto al tipo de IT que le consta a Seguridad Social, por ejemplo en la aplicación tenemos informado un IT como accidente y en la Seguridad Social consta esa IT como enfermedad o tenemos informado en la aplicación un IT enfermedad nueva y a Seguridad Social le consta como una IT enfermedad de recaída, ....
- No coincide el tipo de prestación que le consta a Seguridad Social con el tipo de prestación que tenemos informado en la aplicación, por ejemplo a Seguridad Social le consta que el trabajador no tiene periodo de carencia y por tanto no le corresponde pago delegado o se trata de una situación de pago directo, y en la aplicación no tenemos informado que al no tener carencia no le corresponda pago delegado o la situación inversa.
