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Si el empleado tiene un único día de IT en un mes de 31días, y este tramo de la IT no te aparece en el fichero de bases dando error R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados, es debido a que los datos que tienes informados en SAGE (tarifa y grupo de pago) no coinciden con los indicados en el IDC.

En este caso, la Seguridad Social espera que se envíe en el fichero de bases el tramo de ese día de IT, pero no lo estás remitiendo.

Por tanto, en primer lugar, deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación.

Ejemplo,

• tenemos un trabajador con una IT enfermedad informada del 21 al 21 de octubre
• Es un empleado con una tarifa 7 y un grupo de pago mensual (encontrarás estos campos en la ficha del empleado, en el apartado Categorías)

• para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ
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Dispones también de la explicación en formato texto. 

Si el empleado tiene un único día de IT en un mes de 31días, y este tramo de la IT te aparece en el fichero de bases dando error R9503 - Tramo inexistente en afiliación, es debido a que los datos que tienes informados en SAGE (tarifa y grupo de pago) no coinciden con los indicados en el IDC o bien la TGSS no tiene la IT informada en sus sistemas (podrás confirmarlo verificando la información existe en el FIE / FIER)

En este caso, la Seguridad Social espera que NO se envíe en el fichero de bases el tramo de ese día de IT, pero se está remitiendo.

Por tanto, en primer lugar, deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación.

Ejemplo,

• tenemos un trabajador con una IT enfermedad informada del 21 al 21 de octubre
• Es un empleado con una tarifa 8 y un grupo de pago días naturales (encontrarás estos campos en la ficha del empleado, en el apartado Categorías)

Por ese motivo tras calcular la nómina del mes en el fichero de bases se envía de forma correcta el tramo del día 21 de IT.

Si Seguridad Social solicita que ese tramo del día 21 de IT no se debe enviar, es porque no les consta que el trabajador tenga cotización diaria (Grupo de pago "Días naturales" y/o Tarifa del 8 al 11) sino que les consta como cotización mensual (Grupo de pago "Mensual" y/o Tarifa del 1 al 7) o bien no tiene ninguna IT informada para ese empleado. 

Para verificar la información que le consta a la Seguridad Social, es necesario solicitar el IDC del empleado:

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Una vez revisado el IDC, pueden darse las siguientes situaciones:

1. Información incorrecta en Seguridad Social: Si los datos que figuran en el IDC (tarifa y grupo de pago) son incorrectos, deberás ponerte en contacto con la TGSS para que te indiquen cómo proceder y realizar los ajustes necesarios, de modo que la información registrada en la TGSS sea correcta. si por el contrario, a la Seguridad Social no le consta la situación de IT para el trabajador, confirma la información a través del fichero FIE / FIER y ante cualquier dato mal indicado, consulta con TGSS.
2. Información correcta en Seguridad Social: Si los datos del IDC son correctos (el trabajador consta con un grupo de tarifa mensual del 1 al 7 y cotización mensual), deberás revisar la ficha del trabajador en la aplicación y, en caso necesario, realizar las siguientes modificaciones:

- En el apartado Categorías, verificar que el campo Tarifa corresponda al grupo diario correcto (1 al 7).

- En el campo Grupo de pago, seleccionar la opción “mensual”.

Si tienes mal informado el campo Grupo de pago como "Días naturales" cuando el empleado tiene una tarifa mensual (del 1 al 7Ç) en ese caso deberás corregir el campo Grupo de pago e indicar "Mensual" para después recalcular la nómina de ese mes para el empleado.