Este error al enviar una liquidación L13 de vacaciones se produce porque existe porque las bases enviadas en el fichero de bases son inferiores a las bases mínimas calculadas por la Seguridad Social.

En primer lugar, deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. 

CAUSA 1

Tendrás que verificar que los datos en el IDC del empleado de grupo de tarifa y si se trata de un trabajador a tiempo parcial o de jornada reducida además el coeficiente de jornada son los que tienes informados en el empleado, esto es así porque el cálculo de la base mínima depende de estos datos.

Para saber más sobre el cálculo de bases mínimas en liquidaciones de vacaciones L13 PINCHA AQUÍ.

Para saber más sobre el cálculo de bases mínimas en liquidaciones de vacaciones L13 de contratos fijos discontinuos PINCHA AQUÍ. 

Para saber más sobre el cálculo de bases mínimas en liquidación de vacaciones L13 para trabajadores Sistema Especial Agrario PINCHA AQUÍ y para trabajadores Régimen de Artistas PINCHA AQUÍ.

El grupo de tarifa puedes comprobarlo en la ficha del trabajador en el apartado Categorías en el campo Tarifa.

Si el trabajador es tiempo parcial o jornada reducida para revisar el coeficiente de parcialidad puedes hacerlo en la ficha del trabajador en el apartado Contratos en la pestaña Tiempo parcial en el campo Coeficiente de jornada.

Para solventar el error en este caso:

Si el grupo de tarifa y coeficiente de jornada (si el trabajador es tiempo parcial) que tiene Seguridad Social es incorrecto, es decir, lo correcto es lo que tienes informado en la aplicación, deberás contactar con la Seguridad social para que te indiquen las acciones a realizar para que puedas modificar el dato incorrecto.

Si el grupo de tarifa y coeficiente de jornada (si el trabajador es tiempo parcial) que tiene la Seguridad Social son datos correctos y el dato erróneo es el informado en la aplicación, siendo lo correcto lo informado a la Seguridad Social, deberás modificar el mismo y luego volver a calcular la nómina de finiquito y generar el fichero de bases de nuevo para el trabajador.

CAUSA 2

Otra posibilidad que puede originar este error es que los legales del programa no sean correctos, según el mes que estamos presentando, para ello acceder a Utilidades/Maestros - Legales - SS Porcentajes y Topes (Si trabajas con Sage Despachos Connected) o a Utilidades/Configuración - Legales - Seguros sociales - Porcentajes y topes (Si trabajas con Sage 200). Para comprobar que los datos sean correctos y estén actualizados para el mes de liquidación.

Para solventar el error en este caso de que el legal no sea correcto, se debería de revisar si falta alguna versión por instalar o se tiene algún legal propio de la empresa, aún con valores antiguos. Cuando el programa actualiza un legal nuevo, lo hace siempre para la empresa estándar, en el caso de que se trabaje con un legal propio de la empresa, se deberá dar de alta también manualmente una vez instalada la versión. Una vez que se tenga el legal actualizado recalcular la nómina de finiquito y generar y enviar el fichero de bases de la L13 de nuevo.

Nota: Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected.