Interpretación incidencias SILTRA: C9626 Base CC inferior al mínimo o base de AT y EP inferior al mínimo en L13

Este error al enviar una liquidación L13 de vacaciones se produce porque existe porque las bases enviadas en el fichero de bases son inferiores a las bases mínimas calculadas por la Seguridad Social.

En primer lugar, deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

Existen dos causas por las cuales se puede producir esta incidencia. Pincha en cada una de ellas para ampliar el contenido:

CAUSA 1 y SU SOLUCIÓN

Para solucionarlo sigue los siguientes pasos:

1- Verifica en el IDC el grupo de tarifa, el tipo de jornada (tiempo parcial o reducida) y el coeficiente de jornada.

2. Comprueba que esos datos coincidan con los que tienes informados en el empleado.

El grupo de tarifa puedes comprobarlo en la ficha del trabajador en el apartado Categorías en el campo Tarifa.

Si el trabajador es tiempo parcial o jornada reducida, para revisar el coeficiente de parcialidad puedes hacerlo en la ficha del trabajador en el apartado Contratos en la pestaña Tiempo parcial en el campo Coeficiente de jornada.

3. Si el grupo de tarifa o el coeficiente de jornada de la Seguridad Social es incorrecto, contacta con la Seguridad Social. Te indicarán las acciones necesarias para corregir el dato.

4. Si el grupo de tarifa y el coeficiente de jornada de la Seguridad Social son correctos, modifica los datos en Sage. Después, recalcula la nómina de finiquito y genera de nuevo el fichero de bases del trabajador.

CAUSA 2 y SU SOLUCIÓN

Otra posibilidad que puede originar este error es que los legales del programa no sean correctos.

Para ello acceder la siguiente opción de menú:

Utilidades/Maestros - Legales - SS Porcentajes y Topes si trabajas con Sage Despachos Connected
Utilidades/Configuración - Legales - Seguros sociales - Porcentajes y topes si trabajas con Sage 200.

Para solventar el error en este caso de que el legal no sea correcto, se debería de revisar si falta alguna versión por instalar o se tiene algún legal propio creado para la empresa donde consten los valores antiguos.

Cuando el programa actualiza un legal nuevo, lo hace siempre para la empresa estándar, en el caso de que se trabaje con un legal propio de la empresa, se deberá dar de alta también manualmente una vez instalada la versión.

Una vez que se tenga el legal actualizado recalcular la nómina de finiquito y generar y enviar el fichero de bases de la L13 de nuevo.