Interpretación incidencias SILTRA: C9626 Base CC inferior al mínimo o base de AT y EP inferior al mínimo en L13

Este error al enviar una liquidación L13 de vacaciones se produce porque existe porque las bases enviadas en el fichero de bases son inferiores a las bases mínimas calculadas por la Seguridad Social.

En primer lugar, deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

Existen dos causas por las cuales se puede producir esta incidencia. Pincha en cada una de ellas para ampliar el contenido:

CAUSA 1 y SU SOLUCIÓN

Tendrás que verificar en el IDC que, los datos de grupo de tarifa y jornada(si es tiempo parcial o es una jornada reducida) además del coeficiente de jornada, coincidan con los que tienes informados en el empleado. Esto es así porque el cálculo de la base mínima depende de estos datos.

El grupo de tarifa puedes comprobarlo en la ficha del trabajador en el apartado Categorías en el campo Tarifa.

Si el trabajador es tiempo parcial o jornada reducida, para revisar el coeficiente de parcialidad puedes hacerlo en la ficha del trabajador en el apartado Contratos en la pestaña Tiempo parcial en el campo Coeficiente de jornada.

Para solventar el error en este caso:

Si el grupo de tarifa y coeficiente de jornada (si el trabajador es tiempo parcial) que tiene Seguridad Social es incorrecto, deberás contactar con la Seguridad social para que te indiquen las acciones a realizar para que puedas modificar el dato incorrecto.
Si el grupo de tarifa y coeficiente de jornada (si el trabajador es tiempo parcial) que tiene la Seguridad Social son datos correctos y el dato erróneo es el informado en la aplicación, deberás modificar los datos en Sage y luego volver a calcular la nómina de finiquito y generar el fichero de bases de nuevo para el trabajador.

CAUSA 2 y SU SOLUCIÓN

Otra posibilidad que puede originar este error es que los legales del programa no sean correctos.

Para ello acceder la siguiente opción de menú:

Utilidades/Maestros - Legales - SS Porcentajes y Topes si trabajas con Sage Despachos Connected
Utilidades/Configuración - Legales - Seguros sociales - Porcentajes y topes si trabajas con Sage 200.

Para solventar el error en este caso de que el legal no sea correcto, se debería de revisar si falta alguna versión por instalar o se tiene algún legal propio creado para la empresa donde consten los valores antiguos.

Cuando el programa actualiza un legal nuevo, lo hace siempre para la empresa estándar, en el caso de que se trabaje con un legal propio de la empresa, se deberá dar de alta también manualmente una vez instalada la versión.

Una vez que se tenga el legal actualizado recalcular la nómina de finiquito y generar y enviar el fichero de bases de la L13 de nuevo.