El error de validación R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo H Código 01, viene determinado porque se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social. ¿POR QUÉ SE PRODUCE ESTE ERROR? Este error se produce porque Seguridad Social NO espera que se envíe en el fichero de bases las horas trabajadas y, sin embargo, se está enviando en el fichero de bases ese dato para ese trabajador cuando no le corresponde Para identificar a qué dato corresponde cada uno de esos códigos, es necesario consultar el Manual del Sistema de Liquidación Directa donde se especifica a partir de la página 86: - código H 01: Número de horas Contrato Tiempo Parcial, Reducción de Jornada o con contrato fijo discontinuo (sea parcial o completo), siendo el máximo de 8h/diarias.
¿CÓMO LO SOLVENTO? En primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información y compararla con la que tienes añadida en la aplicación. - Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ
- Para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.
En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. CAUSAS QUE ORIGINAN ESTE ERROR tendrás que comprobar en la ficha del empleado las mismas circunstancias que para el mensaje R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados Tipo de dato H Código 01, pero a la inversa. Es decir, deberás verificar - que el trabajador no este configurado como un trabajador a tiempo parcial por error
- que esté informado como tiempo completo cuando tiene una reducción de jornada guarda legal y por tanto, la jornada debe ser parcial
- Revisa si el empleado tiene un contrato fijo discontinuo a tiempo completo (300 / 900) por error. En este tipo de contratos salen por defecto las horas en el fichero de bases aunque en SAGE esté informado como tiempo completo, pues las normas de TGSS así lo determinan.
Una vez modificado lo que corresponda, deberás recalcular la nómina y volver a generar el fichero de bases del trabajador para que no aparezca el error al enviar el fichero de bases. |