Por ejemplo, se ha presentado un fichero de bases con la siguiente estructura, un tramo del 01/03 al 31/03, con bases de cotización correspondientes a situación de alta (códigos 500/601). Al recibir la respuesta de SILTRA, aparecen estos mensajes R9503 Tramo inexistente en Afiliación para este trabajador y R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados Tipos de datos C 500 563 601 603. SOLUCIÓN: Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ. En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. En el caso de que la información de IDC sea correcta, la TGSS nos está diciendo que nos les consta que este trabajador se encuentre en situación de alta todo el mes (del 01/03 al 31/03), sino que nos está pidiendo: 1 tramos de días trabajados (del 01/03 al 04/03) 1 tramo de días de IT a cargo de la empresa (del 05/03 al 19/03) 1 tramo de días de IT al 60% a cargo del INSS (del 20/03 al 24/03) 1 tramo de días de IT al 75% a cargo del INSS (del 25/03 al 31/03) Por tanto, habrá que corregir la información en el programa, informando una IT de enfermedad a partir del día 05/03/2021, recalcular la nómina y generar el fichero de bases con los tramos correctos o corregir la información que no consta en Seguridad Social, si realmente el empleado no se encuentra en situación de enfermedad. NOTA: Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected. |