Dispones de este vídeo explicativo sobre interpretación incidencias SILTRA R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados y R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo de C Código 563.

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Dispones también de la explicación en formato artículo. 

• R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados para Tipo C Código 563

Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación.  Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En este caso se produce porque Seguridad Social espera que se envíe en el fichero de bases el código 563 que es el código de identificación de la compensación (pago delegado) de IT por enfermedad común y no lo está recibiendo. En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

Por ejemplo tenemos un trabajador con una IT enfermedad añadida del 20/06 al 30/06 en el tramo de enfermedad solicitan el código 563 compensación (pago delegado) de IT por enfermedad común, ese tramo en una situación de IT enfermedad está dentro del tramo del 4 al 15 de la IT que no existe pago delegado ya que el subsidio es 60% a cargo de la empresa, por lo que en este caso lo más probable es que que la IT enfermedad sea una recaída de una IT enfermedad anterior, si es el caso deberás informar en la incidencia de la IT de enfermedad que tengas informada que se trata de una recaída para ello debes tener informada la opción "Sí" en el campo Recaída Accidente/ IT y en el campo Fecha Acc. / IT inicial seleccionarás la IT enfermedad anterior y te aparecerá la fecha de inicio de la primera IT de la que esta es recaída.

Para saber más sobre la forma de informar una IT recaída en la aplicación PINCHA AQUÍ.

Una vez informada la IT como recaída y recalculada la nómina mensual del trabajador ya aparecerá en el fichero de bases el código 563 con el pago delegado que solicita la Seguridad Social.

• R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo C Código 563

Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En este caso se produce porque Seguridad Social espera que NO se se envíe en el fichero de bases el código 563, que es el código de identificación de la compensación (pago delegado) de IT por enfermedad común y lo está recibiendo. En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

Al contrario del caso anterior, en este caso estás enviado el pago delegado por IT enfermedad cuando no corresponde, por lo que lo más probable que de forma errónea hayas informado que la IT enfermedad es recaída de una IT enfermedad anterior, porque deberás en este caso en la incidencia de la IT de enfermedad que tengas informada informar la opción "No" en el campo Recaída Accidente/ IT.

De este modo tras recalcular la nómina mensual del trabajador ya no te aparecerá en el fichero de bases el código 563 como solicita la Seguridad Social.

Nota:

Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected.