Dispones de este vídeo explicativo sobre interpretación incidencias SILTRA R9582 Datos solicitados obligatorios no informados o R9502 Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo de indicador I Código 51 Valor M.

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• R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados para Tipo de indicador I código 51 valor M

Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. 

En este caso el error se produce porque en el fichero de bases en algún tramo falta el dato obligatorio indicador de modalidad de salario I 51 M que debe aparecer sólo cuando el trabajador tiene un grupo de cotización diario, del 8 al 11, y tiene un grupo de pago (Cotización) mensual.

Una vez que confirmes la información con IDC con Seguridad Social que se trata de un trabajador de cotización mensual con un grupo de cotización diario y que tiene que aparecer en los tramos del fichero de bases del empleado este indicador debes revisar en la ficha del trabajador en el apartado Categorías los campos Tarifa, que tenga informado correctamente el grupo de cotización del 8 al 11, y Grupo de pago, que tenga Mensual.

Con esta configuración después de calcular la nómina al generar el fichero de bases aparecerá el Tipo de indicador I código 51 valor M en los tramos de este empleado como solicita la TGSS y ya no se producirá el error.

• R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo de indicador I código 51 valor M

Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En este caso el error se produce porque en el fichero de bases estas remitiendo para el trabajador indicador de modalidad de salario I 51 M que debe aparecer sólo cuando el trabajador tiene un grupo de cotización diario, del 8 al 11, y tiene un grupo de pago (Cotización) mensual cuando la información de la TGSS del trabajador no es esa, es decir, se trata de un trabajador de grupo de cotización del 8 al 11 pero de forma de pago (Cotización) diaria, es decir se trata del caso contrario al mensaje de R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados para Tipo de indicador I código 51 valor M.

Una vez que confirmes la información con IDC con Seguridad Social que se trata de un trabajador de cotización diaria con un grupo de cotización diario y que no tiene que aparecer en los tramos del fichero de bases del empleado este indicador debes revisar en la ficha del trabajador en el apartado Categorías los campos Tarifa, que tenga informado correctamente el grupo de cotización, y Grupo de pago, que tenga Días naturales.

Con esta configuración después de calcular la nómina al generar el fichero de bases ya no te aparecerá el Tipo de indicador I código 51 valor M en los tramos de este empleado y ya no se producirá el error.

IMPORTANTE:

Si necesitas saber o revisar que empleados tienes con un grupo de pago mensual (cotización) y grupo de tarifa diaria (del 8 al 9) dispones de artículo si trabajas con Sage 200 PINCHA AQUÍ y si trabajas con Sage Despachos Connected PINCHA AQUÍ sobre la forma de crear un informe personalizado con esa información.

Nota: Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected.