Al enviar el fichero de bases, se recibe la respuesta con la siguiente incidencia C9626 base de CC inferior al mínimo y base de AT inferior al mínimo que puede suceder por dos causas:

CAUSA 1

Se están presentando empleados con unas bases de cotización inferiores al mínimo legal para el mes y año que se está enviando. Por ejemplo:

SOLUCIÓN 1

En primer lugar revisar si la información que hay en los legales del programa es correcta, según el mes que estamos presentando, para ello acceder a Utilidades/Maestros - Legales - SS Porcentajes y Topes (Si trabajas con Sage Despachos Connected) o a Utilidades/Configuración - Legales - Seguros sociales - Porcentajes y topes (Si trabajas con Sage 200).

En este caso vemos que, a partir de septiembre del 2021, hay un nuevo legal, donde se indica que la base mínima para la tarifa del empleado es 37.53, por tanto, las bases de cotización deberían de ser: 37.53 x 30 = 1125.90.

En este caso, si ahora ya tenemos el nuevo legal actualizado, se deberá recalcular la nómina y volver a generar el fichero de bases.

En caso de que el legal no sea correcto, se debería de revisar si falta alguna versión por instalar o se tiene algún legal propio de la empresa, aún con los valores antiguos. Cuando el programa actualiza un legal nuevo, lo hace siempre para la empresa estándar, en el caso de que se trabaje con un legal propio de la empresa, se deberá dar de alta también manualmente una vez instalada la versión.

CAUSA 2

Este error de respuesta al fichero de bases es debido a que se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social, por lo que en primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información del mismo y comparar como tienes añadida esa información en la aplicación. Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ y para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

En el caso de que la información de IDC sea correcta deberás ver como tienes añadida la información del grupo de tarifa en la aplicación, esto es así porque el cálculo de la base mínima depende de este dato. 

SOLUCIÓN 2

Tendrás que verificar que el dato en el IDC del empleado de grupo de tarifa coincida con el que tienes informado en la ficha del trabajador en el apartado Categorías en el campo Tarifa.

Si el grupo de tarifa que tiene la Seguridad Social es correcto y el dato erróneo es el informado en la aplicación, deberás modificar el mismo y luego volver a calcular la nómina y generar el fichero de bases de nuevo para el trabajador.

NOTA: Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected.