El error de validación R9582 - datos solicitados obligatorios no informados para Tipo C Código 663 viene determinado porque se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social. ¿POR QUÉ SE PRODUCE ESTE ERROR? Este error se produce porque Seguridad Social espera que se envíe en el fichero de bases el código 663 (pago delegado de una IT por accidente) y no está recibiendo esa información o bien se está remitiendo otro dato (lo que provocaría que diese el error R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo). Para identificar a qué dato corresponde cada uno de esos códigos, es necesario consultar el Manual del Sistema de Liquidación Directa donde se especifica a partir de la página 88: - código 663: compensación IT por accidente de trabajo
¿CÓMO LO SOLVENTO? En primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información y compararla con la que tienes añadida en la aplicación. En este caso, Siltra está esperando que informes un accidente laboral y por tanto, que aparezca el pago delegado en el fichero de bases. - Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ
- Para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.
En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. RECUERDA que para las IT, también puedes consultar la información remitida por TGSS en el fichero FIE y confirmar si se trata de una enfermedad, un accidente, una recaída, etc. CASO PRÁCTICO - Tenemos un empleado al que le hemos informado una IT por accidente de trabajo del 13 al 17 de abril.
- Como en el caso de accidentes de trabajo el primer día de IT se considera trabajado, el programa nos genera un fichero de bases con los siguientes tramos
tramo del 1 al 13 abril - tramo de dias trabajados con las bases 500 y 601 tramo del 14 al 17 abril - tramo de la IT con las bases 500 y 603, y el pago delegado con el codigo 663. tramo del 18 al 30 de abril - tramo de dias trabajados con las bases 500 y 601 Sin embargo, al recibir la respuesta del fichero de bases nos da error R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados 
En este caso, los tramos presentados son incorrectos pues la información que nos pide la TGSS es la siguiente: - Tramo 01/01 al 12/04: Tramos con días trabajados. El error R9582 nos indica lo que ellos requieren, que en este caso son las bases de días trabajados. Aparte también nos piden el H-01 que son las horas trabajadas correspondientes a este tramo. Por lo tanto, es un empleado que en TGSS consta con una jornada a tiempo parcial.
- Tramo 13/04 al 17/04: Nos piden bases de días de IT por accidente de trabajo y la prestación correspondiente del 75% a cargo del INSS.
- Como del último tramo del 18/04 al 30/04 no aparece ninguna incidencia, quiere decir que es correcto lo que hemos presentado.
PRECAUCIÓN: Recuerda que, en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional, el primer día se considera día trabajado, y el pago delegado se inicia a partir del segundo día. Por ello, si en el IDC el pago delegado aparece, por ejemplo, el día 13 del mes, deberás informar la IT en el programa con fecha de inicio un día anterior. Es necesario confirmar que la situación corresponde a un accidente o enfermedad profesional, verificando la información disponible en el IDC y/o en el fichero FIE. Dado que en este caso la información de IDC es correcta, debemos comprobar en la ficha del empleado dos puntos: - Confirmar si está correctamente informado en su ficha en el apartado Contratos y en la pestaña Contrato el contrato a tiempo parcial y en la pestaña Tiempo parcial la distribución y configuración de las horas. Dado que en uno de los tramos me piden las horas trabajadas.
- Además en la ficha del empleado en el menu superior accede a Relaciones - Calendario de Empleado y revisa también que para el mes en cuestión las Horas tiempo parcial salen informadas.
- Confirma también que la baja por accidente de trabajo está informada en Incidencias del empleado, con los días que nos indican teniendo en cuenta que el primer día de accidente corre a cargo de la empresa y la ruptura de tramo se producirá al día siguiente.
- Por tanto, si en el IDC el pago delegado te aparece a partir del dia 13/04, la fecha de baja del accidente en el programa la deberás informar del dia 12/04.
NOTA: Es necesario recalcular la nomina después de realizar los cambios oportunos en el programa. |