El error de validación R9582 - datos solicitados obligatorios no informados para Tipo C Código 500/535 y 601/635 viene determinado porque se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social. ¿POR QUÉ SE PRODUCE ESTE ERROR? Seguridad Social espera que se envíe en el fichero de bases los códigos 500/535 y 601/635 y no está recibiendo esa información o bien se está remitiendo otro dato (lo que provocaría que diese el error R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo). Para identificar a qué dato corresponde cada uno de esos códigos, es necesario consultar el Manual del Sistema de Liquidación Directa donde se especifica a partir de la página 88: - código 500: base de contingencias comunes por días trabajados
- código 535: base de contingencias comunes de una maternidad/paternidad a tiempo parcial.
- código 601: base de accidentes
- código 635: base de accidentes de una maternidad/paternidad a tiempo parcial.
¿CÓMO LO SOLVENTO? En primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar la información y compararla con la que tienes añadida en la aplicación. En este caso, Siltra te está pidiendo las bases de cotización de baja por nacimiento y cuidado de un menor a tiempo parcial (es decir, combinando la maternidad /paternidad con trabajo) por lo que verifica que tienes la IT informada en SAGE según consta en el IDC: - Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ
- Para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.
En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos. RECUERDA que para las IT, también puedes consultar la información remitida por TGSS en el fichero FIE. CASO PRÁCTICO - Tenemos un empleado al que le hemos informado una IT por nacimiento y cuidado del menor hasta el 14 marzo
- al generar el fichero bases, el programa nos genera el fichero de bases para este empleado con los códigos 509 (base de cont.comunes, cotización empresarial) y 603 (base de cont.comunes en situaciones especiales).
- sin embargo, al recibir la respuesta de TGSS, Siltra nos muestra el error R9582 Datos solicitados obligatorios no informados Tipo dato H 01 y Tipos datos C 500/535 y 601/635.
- Es decir, TGSS nos está diciendo que en el IDC tienen anotado el periodo de nacimiento y cuidado del menor como disfrute a tiempo parcial (y no a tiempo completo como está informado en SAGE) y que además, quiere dos tramos (seguramente por un cambio en el % de disfrute de esa maternidad/paternidad a tiempo parcial)
Es necesario confirmar si la situación corresponde a un nacimiento y cuidado del menor a tiempo completo o a tiempo parcial, verificando la información disponible en el IDC. En caso de tratarse de un nacimiento y cuidado del menor a tiempo parcial, debe registrarse de igual forma en las incidencias del trabajador. Asimismo, para que se reflejen correctamente los dos tramos requeridos por la TGSS, será necesario introducir dos registros de incidencias, cada uno con un porcentaje distinto en el campo “Por. Nac. y cuidado menor”. 
Al generar el fichero de bases, ya aparecerá la información requerida por la TGSS. 
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