Cuando se envía un fichero de bases a SILTRA y es correcto, SILTRA devuelve el código R9529 – Liquidación calculada/conciliada en su totalidad Esto indica que: - Los datos enviados coinciden con la Seguridad Social (IDC)
- Las bases y tramos son correctos
- No existen errores de validación
Pero cuando existen errores, SILTRA genera un fichero de respuesta. En este fichero se indica: - El trabajador afectado
- El tramo concreto
- El tipo de dato erróneo
- El código de error
A continuación, mostramos algunos ejemplos de las incidencias que devuelve SILTRA en caso de que haya errores en el fichero de bases. No obstante, te adjuntamos el manual de Especificaciones Técnicas de Sistema de Liquidación Directa, donde a partir de la página 95 podrás encontrar los diferentes mensaje de respuesta: MANUAL DE USUARIO DE SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA ERROR C9599 - El mensaje de error que muestra es "XXX superior al máximo". Ejemplos: Base de CC superior al máximo, Base de AT superior al máximo, Horas TP superior al máximo.
- El motivo que origina este error es porque el dato consignado es superior al máximo. Ejemplo: El importe de las bases, el nº de horas trabajadas, nº de horas formación teórica, nº de horas de tutoría, importe de la bonificación de tutorías,… es superior al máximo.
ERROR R9582 - El mensaje de error que muestra es "Datos solicitados obligatorios no informados ".
- Este error se produce como respuesta al fichero de bases, solicitud de borrador, confirmación o rectificación, cuando no se presenta algún dato que sea obligatorio para el tramo.
ESTRUCTURA Y PRESENTACIÓN DE LOS ERRORES. Cuando se producen errores en el fichero de bases, el fichero de respuesta correspondiente incluye el detalle de la incidencia, indicando el trabajador afectado y el/los tramo(s) en los que se ha detectado el problema. A continuación te indicará cuales son los datos en concreto que están incorrectos, así como los valores que deberían haberse informado correctamente. Por ejemplo: - Tramo del 01/11 al 04/11. Tipo de dato C, código 603, valor 0,00. ERROR R9582. Dato solicitado obligatorio no informado
- Tramo del 01/11 al 04/11. Tipo de dato C, código 601, valor 250,00. ERROR R9502. Dato solicitado obligatorio no requerido o erróneo
En la mayoría de ocasiones los errores se reducen a estos 3: - R9582: DATOS SOLICITADOS OBLIGATORIOS NO INFORMADOS: La TGSS está pidiendo un dato en el fichero de bases que ellos si tienen anotado en el IDC pero que el usuario no ha informado en su programa de nóminas. Para solventar este error debes revisar que dato está incorrecto y modificarlo, si el IDC o SAGE.
- R9502: DATO SOLICITADO PROPORCIONADO NO REQUERIDO O ERRÓNEO: Se ha incluido un dato en el fichero de bases, que no es necesario, o que a la TGSS no le consta en el IDC. Para solventar este error debes revisar que dato está incorrecto y modificarlo, si el IDC o SAGE.
- R9503: TRAMO INEXISTENTE EN AFILIACIÓN PARA ESTE TRABAJADOR: En el fichero de bases se están presentando uno/s tramo/s para el empleado/a, que no es la que consta en el IDC de TGSS.
¿COMO LO SOLVENTAMOS? Lo primero de todo, antes incluso de modificar la información en el programa, es solicitar a la TGSS el IDC del empleado para poder ver realmente qué situación consta en la seguridad social. Ya que si el error es de TGSS y los datos en el IDC no son los correctos, deberás ponerte en contacto con ellos para poder corregir la información que corresponda. Si por el contrario los datos incorrectos son en SAGE, deberás modificar y recalcular la nomina para que la información sea correcta. RECUERDA: - Si no recuerdas como solicitar el IDC, pincha aquí.
- Si necesitas ayuda para poder interpretar los datos que te aparecen en el IDC, pincha aquí.
CASO PRÁCTICO 1: Datos solicitados obligatorios no informados. Se trata de un empleado sin IT ni situaciones especiales informadas en la aplicación que, al presentar el fichero de bases del mes de enero de 2023, devuelve la siguiente incidencia de validación: Tramo del 01/01/2023 al 31/01/2023
Error R9582 – Dato solicitado obligatorio no informado (tipo de dato C, código 301) 
Este error indica que la TGSS esperaba recibir una base de cotización con código 301 que no ha sido informada en el fichero de bases. Para identificar a qué dato corresponde este código, es necesario consultar el Manual del Sistema de Liquidación Directa, donde se especifica que el código 301 corresponde a la base de cotización sin aportación a planes de pensiones de empleo. 
Al revisar el IDC del trabajador, se observa la peculiaridad 58 - Red.Plan.Pens.Empleo, lo que indica que la TGSS tiene registrado este concepto para el trabajador. Por tanto, si la información de la TGSS es correcta, será necesario ajustar los datos en la aplicación para reflejar esta situación y, posteriormente, recalcular la nómina y generar de nuevo el fichero de bases con la información actualizada. 
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