Proceso de actualización en los terminales adicionales de Sage 50

El proceso de actualización de Sage 50, consiste en aplicar la nueva versión disponible siempre en el equipo principal o servidor siguiendo cualquiera de los diferentes métodos de actualización que Sage 50 te permite, ya sea de forma automática o manual, y que puedes consultar en el enlace al artículo dedicado exclusivamente a dicho proceso de actualización:

Cómo actualizar tu Sage 50

Tras ello, si trabajas con varios terminales adicionales conectados en red con dicho equipo servidor, el proceso de actualización de esos equipos adicionales no requiere ejecutar la actualización o de intervención por tu parte, ya que al abrir cada uno de ellos se detecta la existencia de una nueva versión en el servidor y se produce la copia de ficheros necesarios para llevar a cabo esa actualización de versión, también en los puestos o terminales de red, pudiendo comprobarlo al acceder a Sage 50:

Es por ese motivo, por el que quizá puedes encontrate con situaciones en las que por la configuración de tu entorno, red, permisos del sistema operativo, etc., dicho proceso no se pueda llevar a cabo de forma autónoma, y que simplemente consiste en la copia de los nuevos ficheros correspondientes a la nueva versión  (ya sea de producto o de librerías existentes en el servidor) a cada uno de los equipos conectados a él a través de la red.

En ese caso, al intentar acceder desde los terminales tras actualizar el servidor, podrías tener alguna incidencia en el acceso a dichos terminales que no se pueden actualizar por sí solos, por lo que te recomendamos revisar lo siguiente:

1. Revisa la configuración del Control de Cuentas de Usuario (UAC) en el sistema operativo del servidor y del terminal, ya que es una configuración de Microsoft que impide que algunos programas realicen cambios en el equipo, y quizá esté impidiendo que se puedan copiar los nuevos archivos necesarios (más información).

• • Para ello, puedes acceder a Inicio - Panel de Control - Seguridad y mantenimiento, y localizar en el menú lateral izquierdo la opción "Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario", estableciendo el valor más bajo para probar a acceder de nuevo a Sage 50 en el terminal y comprobar que se actualiza correctamente y se accede.

2. Comprueba la configuración del antivirus o los permisos de usuario, dado que como un sistema de seguridad adicional, al antivirus puede estar impidiendo que se realice esa copia de archivos necesaria desde el servidor al puesto de red o terminal y de ese modo, no aplicarse la actualización necesaria que permita acceder a Sage 50 en ese terminal.

• • Si fuera necesario, puedes probar a desactivarlo temporalmente tanto en servidor como puesto y bajo tu responsabilidad para verificar si es ese el motivo que impide la copia de archivos.
  • Revisa asímismo los permisos de usuario de Windows, para comprobar que se dispone de permisos de administrador para realizar este tipo de cambios en el equipo.

3. Prueba a copiar manualmente los ficheros necesarios. Como alternativa, siempre puedes probar a realizar una copia manualmente de los ficheros desde el servidor y pegarlos al terminal, si cualquiera de los dos pasos anteriores no surten efecto, aunque te recomendamos siempre revisar la configuración del equipo para evitar este tipo de situaciones en un futuro con tu servicio informático.

• • Para ello, debes conocer cuáles son esos ficheros necesarios a copiar y pegar de forma manual:
    • En primer lugar, revisa en la carpeta del servidor o equipo principal, dentro del directorio de instalación de Sage 50 (por defecto C:\Sage50\Sage50Serv) las carpetas existentes que identifican a la versión actualizada y disponible en él:
      • Si se ha actualizado el servidor a una versión principal (o también llamada máster), que se actualiza mediante LiveUpdate o de forma manual, la carpeta se identifica con el número de versión seguido de .0
      • Si se ha actualizado una versión de librerías automáticamente, las carpetas se identifican con el número de versión correspondiente (7840.1, 7840.2, etc.)

• • • En segundo lugar, dentro del directorio de instalación del Servidor igualmente pero en la carpeta terminal, se encuentra en el ejecutable de la aplicación (sage50.exe) actualizado y que debe corresponderse también, con el ejecutable que debe tener el terminal o puesto de trabajo que abre Sage 50:

• • Una vez localizados y conocidos los ficheros necesarios, copia y pega en el terminal o puesto de red, en la carpeta de instalación (por defecto en C:\Sage50\Sage50Term) estos archivos, con el fin de que tengan la misma estructura que tienen en el servidor:
    • Por un lado las carpetas correspondientes a la versión de producto o librerías(7840.0, 7840.1, etc.)  y por otro el ejecutable de Sage 50 (sage50.exe), con el que se accede al programa:

Con estos pasos, podrás solucionar cualquier incidencia en el proceso de actualización de los terminales de Sage 50 conectados en red al servidor, aunque si experiementas alguna otra incidencia relacionada con el acceso, también te facilitamos en el enlace inferior sobre Soluciones relacionadas, el artículo genérico que recoge otras posibles situaciones relacionadas con la apertura de Sage 50 ya sea en el servidor o en el terminal.

Cómo solucionar incidencias en la conexión con el servidor de datos de Sage 50