Proceso de actualización en los terminales adicionales de Sage 50

Si experimentas alguna incidencia a la hora de acceder a los terminales adicionales de Sage 50:

• Una vez que has realizado alguna actualización en el servidor, puedes encontrarte con incidencias en la apertura de los terminales.
• Te facilitamos una serie de pasos para encontrar la posible causa y solución a cualquier incidencia.

Sigue los siguientes pasos para poder acceder a ellos con su actualización de versión correspondiente.

El proceso de actualización de Sage 50, consiste en aplicar la nueva versión disponible siempre en el equipo principal o servidor.

Puedes seguir cualquiera de los diferentes métodos de actualización que Sage 50 te permite:

• Ya sea de forma automática o manual
• Puedes consultar en el enlace al artículo dedicado exclusivamente a dicho proceso de actualización: Cómo actualizar tu Sage 50

Tras ello, si trabajas con varios terminales adicionales conectados en red con dicho equipo servidor:

• El proceso de actualización de esos equipos adicionales no requiere ejecutar la actualización o de intervención por tu parte
• Al abrir cada uno de ellos se detecta la existencia de una nueva versión en el servidor
• Y se produce la copia de ficheros necesarios para llevar a cabo esa actualización de versión
• También en los puestos o terminales de red, pudiendo comprobarlo al acceder a Sage 50 en la pantalla de inicio
• Podrás ver como en la pantalla de acceso aparece la barra de progreso indicando que se está actualizando:

Por ese motivo, por el que quizá puedes encontrarte con situaciones en las que ese proceso no se pueda llevar a cabo de forma autónoma:

• Puede ocurrir por la configuración de tu entorno, red, permisos del sistema operativo, etc.
• Este proceso automático simplemente consiste en la copia de los nuevos ficheros correspondientes a la nueva versión a cada uno de los terminales
• Ya sean ficheros de nueva versión de producto o de librerías existentes en el servidor

En ese caso, al intentar acceder desde los terminales tras actualizar el servidor, podrías tener alguna incidencia. Estas incidencias se producen en el acceso a dichos terminales que no se pueden actualizar por sí solos.

Te recomendamos revisar lo siguiente:

1. Revisa la configuración del Control de Cuentas de Usuario (UAC) en el sistema operativo del servidor y del terminal. Se trata de una configuración de Microsoft que impide que algunos programas realicen cambios en el equipo. Quizá esté impidiendo que se puedan copiar los nuevos archivos necesarios (más información).

• • Para ello, puedes acceder a Inicio - Panel de Control - Seguridad y mantenimiento
  • Localiza en el menú lateral izquierdo la opción "Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario"
  • Establece el valor más bajo para probar a acceder de nuevo a Sage 50 en el terminal
  • Comprueba que se actualiza el terminal correctamente y se accede sin incidencias

2. Comprueba la configuración del antivirus o los permisos de usuario, dado que es un sistema de seguridad adicional. El antivirus puede estar impidiendo que se realice esa copia de archivos necesaria desde el servidor al puesto de red o terminal. De ese modo, puede no aplicarse la actualización necesaria que permita acceder a Sage 50 en ese terminal.

• • Si fuera necesario, puedes probar a desactivarlo temporalmente. Tanto en servidor como puesto y bajo tu responsabilidad para verificar si es ese el motivo que impide la copia de archivos
  • Revisa, asimismo, los permisos de usuario de Windows. Para comprobar que se dispone de permisos de administrador para realizar este tipo de cambios en el equipo

3. Prueba a copiar manualmente los ficheros necesarios. Como alternativa, siempre puedes probar a realizar una copia manualmente de los ficheros.

desde el servidor y pegarlos al terminal.

• • Si cualquiera de los dos pasos anteriores no surten efecto, puedes copiar los ficheros del servidor y pegarlos al terminal
  • Aunque es recomendable siempre revisar la configuración del equipo, para evitar este tipo de situaciones en un futuro con tu servicio informático
• Para ello, debes conocer cuáles son esos ficheros necesarios a copiar y pegar de forma manual:
  • En primer lugar, revisa en la carpeta del servidor o equipo principal
    • Dentro del directorio de instalación de Sage 50 (por defecto C:\Sage50\Sage50Serv)
    • Localiza las carpetas existentes que identifican a la versión actualizada y disponible en él:
    • Si se ha actualizado el servidor a una versión principal (o también llamada máster), que se actualiza mediante LiveUpdate o de forma manual:
      • La carpeta se identifica con el número de versión seguido de .0
    • Si se ha actualizado una versión de librerías automáticamente:
      • Las carpetas se identifican con el número de versión correspondiente 2026.1, 2026.2, etc.)

• • En segundo lugar, dentro del directorio de instalación del Servidor, igualmente, pero en la carpeta terminal:
    • Se encuentra en el ejecutable de la aplicación (sage50.exe) actualizado
    • Este debe corresponderse también, con el ejecutable que debe tener el terminal o puesto de trabajo que abre Sage 50:

• • Una vez localizados y conocidos los ficheros necesarios:
    • Copia y pega en el terminal o puesto de red, en la carpeta de instalación (por defecto en C:\Sage50\Sage50Term) estos archivos
    • Con el fin de que tengan la misma estructura que tienen en el servidor:
      • Por un lado las carpetas correspondientes a la versión de producto o librerías(2026.0, 2026.1, etc.)
      • Y por otro, el ejecutable de Sage 50 (sage50.exe), con el que se accede al programa:

Resultado esperado

Con estos pasos, podrás solucionar cualquier incidencia en el proceso de actualización de los terminales de Sage 50 conectados en red al servidor.

De esta forma, podrás acceder a los terminales con la misma versión actualizada del servidor de Sage 50.

Cómo solucionar incidencias en la conexión con el servidor de datos de Sage 50