El error de validación  R9502 - Dato proporcionado no requerido o erróneo para Tipo C Código 509, viene determinado porque se ha enviado información en el fichero de bases con datos distintos a los que les consta a la Seguridad Social.

¿POR QUÉ SE PRODUCE ESTE ERROR?

Debes tener tener en cuenta que el dato 509 hace referencia a la base de cotización de contigencias comunes pero unicamente con cotización empresarial, por lo que probablemente la información que consta en el programa es: 

• IT por enfermedad comun sin carencia
• IT que está en situación de pago directo
• IT por nacimiento y cuidado del menor
• ERE / ERTE

Este error se produce porque en Seguridad Social no consta esta situación, y por tanto no aceptan los datos que se estan remitiendo. Por el contrario, esperan que se envíe en su lugar otro código, por ejemplo el código 500 (lo que provocaría que para ese código diese el error R9582 - Datos solicitados obligatorios no informados).

¿CÓMO LO SOLVENTO?

En primer lugar deberías solicitar el IDC del empleado para revisar  y comparar con la del programa. 

• Para saber cómo solicitar IDC dispones de este artículo PINCHA AQUÍ
• Para saber cómo interpretarlo dispones de este artículo PINCHA AQUÍ.

En el caso de que la información de IDC sea errónea tendrás que ponerte en contacto con la Seguridad Social para que indiquen como debes realizar los cambios para que los datos que les consta a la TGSS sean los correctos.

CAUSAS QUE ORIGINAN ESTE ERROR

Puede darse en varias circunstancias este error:

1- Si el trabajador se encuentra en una situación de Incapacidad Temporal (IT).

Si la Seguridad Social solicita que el código 500 aparezca en una situación de enfermedad común del trabajador y no el código 509 que estás remitiendo, es porque el trabajador tiene derecho a la prestación y carencia o porque el cobro de la prestación no es pago directo a cargo del INSS.

Una vez confirmes la información con el IDC del trabajador:

• Deberás confirmar en la ficha del empleado en el apartado Varios/Notas que en el campo Carencia tienes informada la opción Sí.

• Deberás revisar que dentro de las incidencias del empleado en apartado IT automática a la IT de enfermedad e indicar en el campo Pago Directo la opción No.

Deberás una vez modificado lo que corresponda recalcular la nómina y volver a generar el fichero de bases del trabajador para que no aparezca el error al enviar el fichero de bases.

2- Si el trabajador se encuentra en una situación de ERE / ERTE de suspensión.

Puede ser que a la Seguridad Social le conste que el empleado no se encuentra en una situación de ERE / ERE de suspensión y que lo tengas informado con esa situación por error en la aplicación. Una vez que lo confirmes con el IDC del trabajador, deberás quitar la situación de ERE / ERTE en la aplicación para saber el modo de realizarlo en Sage 200 PINCHA AQUÍ y para Sage Despachos Connected PINCHA AQUÍ.

Nota: Recuerda que encontrarás también otros artículos sobre SILTRA Sistema de Liquidación Directa SLD pulsando AQUÍ para Sage 200 o pulsando AQUÍ para Sage Despachos Connected.