Como generar el fichero CRA-Conceptos Retributivos Abonados Las principales incidencias detectadas en la validación de los ficheros CRA, y su resolución. RECUERDA que deberás corregir el dato que se indique y posteriormente, volver a generar el fichero. Clica en la que te interese para acceder directamente a la solución: NUEVOS MENSAJES DE VALIDACIÓN OPERATIVOS A PARTIR DE FEBRERO 2024 A RAÍZ DEL BNR 2/2024 Boletín BNR 2/2024. - “ERROR 2470-EMPRESA INEXISTENTE.CCC RECHAZADO”: el error está en el Régimen y/o CCC de la empresa. Son incorrectos.
- “ERROR 2474-PERIODO DE LIQUIDACIÓN ERRÓNEO”: el periodo de liquidación que se está enviado no es correcto.
- “ERROR 2480-NÚMERO DE AFILIACIÓN ERRÓNEO”: el NAF del trabajador que provoca la incidencia no es correcto o no consta como tal en la base de datos de TGSS. En este caso, la persona trabajadora no tendrá consideración de presentada a efectos del cumplimiento de lo previsto en el artículo 147 LGSS respecto a la comunicación de CRAs.
- “ERROR 2490-CONCEPTO RETRIBUIDO ERRÓNEO”: el concepto retribuido que provoca la incidencia debe de ser numérico, diferente a cero y debe de estar de alta en la TABLA 84 de SILTRA.
- “ERROR 2491-INDICATIVO ERRÓNEO. VALORES ADMITIDOS ‘I/E": el concepto retribuido debe estar incluido (Y) o excluido (E) de la base de cotización según se especifica en la TABLA 84 de SILTRA. Si tiene un valor distinto de estos dos, aparece este mensaje de error. Se rechazará la información completa enviada, en este caso, la persona trabajadora no tendrá consideración de presentada a efectos del cumplimiento de lo previsto en el artículo 147 LGSS respecto a la comunicación de CRAs.
- "ERROR 2492-INDICATIVO ERRÓNEO PARA EL CONCEPTO ECONÓMICO": el concepto retribuido debe estar incluido (I) o excluido (E) de la base de cotización, es decir, si el concepto cotiza a SS se indicará con el valor I en el fichero CRA, y si no cotiza se mostrará con el valor E. Pero este valor debe corresponder con el que se especifica en la TABLA 84 de SILTRA, concretamente debe coincidir con el indicativo INCLUSIÓN/EXCLUSIÓN BBCC (valor SI/NO) que aparece en dicha tabla. Si no coincide, SILTRA mostrará esta incidencia. Se rechazará la información completa enviada, en este caso, la persona trabajadora no tendrá consideración de presentada a efectos del cumplimiento de lo previsto en el artículo 147 LGSS respecto a la comunicación de CRAs. Revisa en el concepto que el código CRA que tienes asignado sea el correcto, y que esté marcado también de forma correcta si cotiza o no cotiza a la seguridad social porque en caso de no ser correcto provoca el error.
- "ERROR 2493 TIPO ACTUACIÓN ERRÓNEO": Si el tipo de actuación es distinto a los valores a a ‘ ’ =Alta;M=modificación;C=complementario; B=baja. Se rechazará la información completa enviada, en este caso, la persona trabajadora no tendrá consideración de presentada a efectos del cumplimiento de lo previsto en el artículo 147 LGSS respecto a la comunicación de CRAs.
- "ERROR 2494 IMPORTE NO PUEDE SER NEGATIVO": ya que el importe de los CRA presentado no puede ser negativo. Se rechazará la información completa enviada, en este caso, la persona trabajadora no tendrá consideración de presentada a efectos del cumplimiento de lo previsto en el artículo 147 LGSS respecto a la comunicación de CRAs.
AL ENVIAR Y VALIDAR UN FICHERO CRA POR SILTRA, SOLO ME DA ERROR DE VALIDACIÓN SINTÁCTICA Y/O MORFOLÓGICA. ¿CÓMO PUEDO SABER DÓNDE TENGO EXACTAMENTE EL ERROR? - Al pinchar sobre este icono Ver errores, te aparecerá el detalle de las incidencias concretas que tiene tu fichero:
ERROR: "EL CONCEPTO RETRIBUTIVO NO PUEDE ESTAR INCLUIDO". Si al validar un fichero a través de SILTRA te aparece este mensaje de validación. 
Significa que estás enviando un importe como incluido en la base de cotización, cuando el CRA por defecto, está definido como excluido de cotización. En nuestro ejemplo, el error está en la línea CRA0055 de un trabajador, aparece con el signo I de incluido en la base de cotización. Al revisar los importes cobrados por el empleado ese mes, vemos que se le abonó un complemento de IT por baja. Ese complemento de IT es el que tiene asignado el código CRA 0055. Revisando el concepto en la empresa, vemos que el concepto cotiza a seguridad social: 
Sin embargo, en este caso esta definición del concepto es errónea por dos motivos: - Los complementos de IT solo complementan el salario por lo que nunca cotizan
- Si abres la lista de referencia, verás que el código CRA 0055 viene determinado desde la propia TGSS por defecto como excluido de cotización
Indica el concepto que no cotiza a la Seguridad Social y recalcula la nómina. El neto cambiará, así que guarda antes una copia. Envía de nuevo el fichero CRA. ANTE CUALQUIER DUDA, consulta con Seguridad Social. ERROR: "EL CONCEPTO RETRIBUTIVO NO PUEDE ESTAR EXCLUIDO". Si al validar un fichero a través de SILTRA te aparece el mensaje de validación. 
Significa que estás enviando un importe como excluido de la base de cotización, cuando el CRA por defecto, está definido como incluido de cotización. En nuestro ejemplo, el error está en la línea CRA0001 de un trabajador. Aparece con el signo E de excluido en la base de cotización. Al revisar los importes cobrados por el empleado ese mes, vemos que corresponden al salario base. Por error, se indicó que este concepto no cotiza a la Seguridad Social. 
Si abres la lista de referencia, verás que el código CRA 0001 viene determinado desde la propia TGSS por defecto como incluido en la cotización. 
La solución pasa por indicar el concepto que cotiza a Seguridad Social, recalcular nómina (ten en cuenta que te variará el neto de la nómina, ten antes una copia a mano) y enviar de nuevo el fichero CRA. ANTE CUALQUIER DUDA, consulta con Seguridad Social. ERROR: "FICHERO CON ERRORES CRÍTICOS DE SINTAXIS. ERROR VALOR EN PROVINCIA / NÚMERO DE CCC" Si al validar un fichero a través de SILTRA te aparece el mensaje de validación. 
Significa que la provincia y/o el número de CCC de la empresa no es correcto, o por error lo estás enviando con valor 0. La solución en cualquier de los dos casos para por revisar: - Que el CCC de la empresa esté informado y el dato sea correcto. Recuerda que si trabajas con centros de cotización, deberás revisar este dato dentro del centro de cotización afectado
- Si el punto anterior es correcto, verifica si la empresa está desplazada en la Seguridad Social a otro código de empresa. Comprueba también que ese código tenga el CCC correctamente informado.
ERROR: "ERROR EN NÚMERO DE LÍNEA 'X'. FICHERO CON ERRORES DE SECUENCIA. NO SE PODRÁ CONTINUAR" Si al validar un fichero a través de SILTRA te aparece este mensaje de validación 
esta incidencia hace referencia a que se está enviado datos de un trabajador donde no aparece la línea TRB que es la relativa al número de afiliación. Es decir, existe un empleado que no tiene indicado el NAF y por eso da el error, porque no aparece el dato ni la línea relativa a ese dato en el fichero. Tienes diferentes opciones para encontrar el empleado que provoca el error: - Si el fichero lo estás enviando de todas tus empresas, pero no sabes a que empresa hace referencia, haz el fichero por límites más pequeños de empresas hasta encontrar la que provoca el error
- Si el mes anterior pudiste validar el fichero CRA sin problemas y es el primer mes que salta esa incidencia. Revisa los empleados nuevos dados de alta, por si alguno no tuviese el NAF indicado correctamente
- En la lista de empleados, revisa y filtra cuales tienen el número SOE informado a ceros y corrige dentro del mantenimiento de empleados, en concreto en el apartado de datos personales.
ERROR EN EL SEGMENTO ETI (campo fecha, hora, sufijo, código de prioridad, indicador de prueba...) Si al validar un fichero a través de SILTRA aparece el mensaje de validación 
Y posteriormente te aparecen estos errores de validación: 
La incidencia puede deberse a dos motivos. No tienes informado el NÚMERO SILCON en las autorizaciones RED del programa. También puede ocurrir que el número de autorizado no sea correcto. Recuerda que debe ser un código numérico de 8 posiciones. En el caso de ser inferior a 8 dígitos, deberás rellenar con 0 a la izquierda Accede a la opción de menú de Seguridad Social - Utilidades Sistema Red - Autorizaciones sistema red. Busca la autorización que corresponda e informa el número SILCON. Puedes indicar el mismo número que el que consta como número autorización o corrige el número de autorizado si procede. 
ERROR: "El fichero debe tener extensión XML" Sí al enviar el fichero CRA a través de SILTRA te aparece el mensaje de El fichero debe tener extensón XML. El motivo es que estás intentando enviar el fichero CRA desde una opción incorrecta de SILTRA. Por ejemplo, lo envías desde Procesar remesas Cotización. Debes enviarlo desde la opción Procesar remesas CRA. MENSAJE "PERIODO DE LIQUIDACIÓN NO SE CORRESPONDE AL PERIODO DE PRESENTACIÓN EN CURSO" Al enviar el fichero CRA, a través de SILTRA, puede aparecer el mensaje "Periodo de liquidación no se corresponde al periodo de presentación en curso". La causa es que se está incluyendo información de periodos de liquidación que no corresponden con el mes de presentación en curso. Se trata de un mensaje de aviso informativo si el fichero CRA contiene: En estas situaciones se puede continuar con el envío del fichero que se procesará correctamente. Si el fichero no incluye esta información, comprueba que has seleccionado correctamente el Ejercicio y el Mes al generar el fichero CRA. |