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Enviar ticket por email desde el TPV en Sage 50

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Summary

Sage 50 incluye en el add-on Sage TPV Extra la funcionalidad para enviar el ticket por email al cliente desde la pantalla de Cobro del Terminal Punto de Venta. Esta opción está disponible para las ediciones Essential, Standard, Premium y Asesor Contable.

Resolution

Enviar el ticket por email desde Cobro o Cobros múltiples

  1. Abre la pantalla de Cobro del Terminal Punto de Venta.
  2. Marca la casilla Email. Se ha añadido un check "Email" en la pantalla de cobro.
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  3. Selecciona el formato de impresión que necesitas:
    • Valorado
    • No Valorado
    • Ambos
    Si marcas "Imprimir" o "Email", se habilitan las opciones para imprimir Valorado, No Valorado o Ambos. Si seleccionas "Ambos" se generan dos emails, cada uno con el PDF correspondiente.
  4. Si usas Múltiples cobros para completar el cobro, marca la opción Email en esa misma pantalla. Se ha incluido la misma opción si para completar el cobro se utiliza el botón "Múltiples cobros", para que se pueda marcar la opción desde la siguiente pantalla.
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  5. Pulsa Aceptar para abrir la pantalla de envío.

Indicar la dirección de email del cliente

Al marcar esta opción, se muestra la pantalla para indicar o revisar la dirección de email del cliente del ticket y realizar el proceso de envío. El formato utilizado es el configurado en la caja.
  • Cliente de contado: indica la dirección de correo electrónico en el campo "Email libre".
  • Cliente con contactos: si la ficha de cliente utilizada en el ticket tiene añadidos contactos, aparece marcada "Email de contactos" y rellena la dirección del contacto predeterminado.

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NOTA:

Si en la pantalla anterior informas el "Email libre" y el "Nombre del contacto", se muestra una pantalla que propone guardar el contacto asociado al código de cliente. Si no quieres ir guardando los contactos asociados a la ficha de clientes de contacto, informa solo el campo "Email libre".

Envío directo por SMTP

Si está seleccionado en Empresa/Opciones: Envío directo de emails, se utiliza la configuración del Usuario del Servidor SMTP. La opción "Envío automático por Email" está visible si en Empresa/Opciones se ha seleccionado "Envío directo de emails".
Tienes dos comportamientos:
  • Si marcas "Envío automático por email", el email se envía directamente sin abrirlo.
  • Si no marcas "Envío automático por email", se abre el correo con los ficheros adjuntos para poder enviarlo manualmente.

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Envío con la aplicación de correo de Windows

Si no trabajas con la opción de envío directo, se utiliza la aplicación de gestión de envío de correo electrónico configurada por defecto en Windows, normalmente Outlook. En este caso, al enviar el ticket por email, se muestra la pantalla de envío de Outlook con el fichero adjunto, para completar el envío de forma manual.
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Información del email desde Datos de cliente de contado

Si has informado el email en Opciones/Datos de contado, este valor se traslada de forma automática a la pantalla de envío por email.
Nota: la opción de empresa "Entrada obligatoria de dato para clientes al contado" no aplica para los tickets.
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Exportar el ticket a fichero

También puedes usar la pantalla de envío para guardar el ticket como archivo:
  1. En el campo Destino, selecciona Archivo. La pantalla de envío por email del ticket puede utilizarse también para hacer una exportación a fichero de la impresión del ticket, si se selecciona "Destino" igual a "Archivo".
  2. Selecciona el formato del fichero y la ruta destino de la exportación.
  3. Pulsa Aceptar.

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