Cómo conectar tu empresa a los Servicios Cloud

Este artículo explica cómo conectar tu empresa a los servicios cloud en Sage 50 y configurar correctamente el proceso.

Los servicios cloud son herramientas conectadas que amplían las funcionalidades de Sage 50. La conexión se realiza mediante un asistente guiado y requiere una Cuenta Sage con permisos adecuados.

Es el paso necesario para posteriormente poder utilizar servicios adicionales como serán Sage Expenses, Automatizar cobros y en el futuro muchas más.

• En nuevas instalaciones desde la versión 2026.20 se propone conectar la empresa al acceder por primera vez a Sage 50 tras la instalación.
• En las instalaciones existentes se propone únicamente al crear una nueva empresa, aunque siempre podrás conectar tu empresa desde su propio mantenimiento desde la edición de la misma en el menú Archivos - Empresas.

Para conectar una empresa a los servicios cloud, sigue este proceso:

Seleccionar administrador de servicios cloud

• Accede al asistente de conexión, se abrirá automáticamente si se trata de una nueva instalación.
  • En caso de empresas ya existentes, accede al menú Archivos - Empresas.
    • Accede a la pestaña "Servicios Cloud" y pulsa el botón Configurar empresa
    • Comenzará el asistente con el paso previo de seleccionar el administrador.
    • Recuerda no estar en modo edición para pulsar el botón Configurar empresa, si es así recibirás un mensaje indicándotelo. Simplemente acepta el mantenimiento y pulsa el botón posteriormente.
• Selecciona como primer paso el usuario que actuará como administrador de los servicios cloud de Sage.

• Si no se define un administrador, el sistema vuelve a solicitarlo cada 10 días mostrando el siguiente mensaje al cancelar:

1. Inicia el asistente de conexión

   • Pulsa Siguiente en la pantalla de bienvenida.
   • El asistente guía durante todo el proceso de configuración.

   

2. Indica los datos de la empresa

   • Rellena los campos obligatorios: nombre, dirección, email y país.
     • Los campos estarán habilitados si la empresa ya existe y la estás conectando posteriormente.
     • Para editar los datos si lo necesitas, dirígete a Archivos - Empresas y edita la empresa desde su mantenimiento.
   • Confirma para sincronizar los datos con los servicios cloud.
   • Continuar implica aceptar el “Encargo de tratamiento”.

   

3. Valida la Cuenta Sage

   • Comprueba la cuenta mostrada.
   • Pulsa Verificar para validar las credenciales. Si no pulsas en Verificar, se mostrará mensaje de advertencia:

   "Imposible avanzar al siguiente paso. Debes verificar tu Cuenta Sage"

   

4. Ejecuta la conexión

   • Tras verificar la Cuenta Sage y pulsar Siguiente
   • Pulsa Conectar para iniciar el proceso.
   • Espera a que finalice la configuración automáticamente.

5. Confirma la conexión

   • Revisa el mensaje de éxito.

   

   • Accede al mantenimiento de la empresa para completar la configuración restante.
   • Se muestra una etiqueta que indica que la empresa está conectada con el texto "Empresa configurada".
   • Pulsa el botón Administrar servicios cloud para acceder al portal que sólo se mostrará una vez conectada la empresa.

   

    

   • Mediante el botón Administrar servicios cloud para acceder al portal de servicios cloud, podrás:
     • Gestionar los datos de tu empresa y de tu cuenta
     • Administrar usuarios, realizar invitaciones, accesos y permisos a los servicios cloud
     • Revisar tus suscripciones a los servicios cloud
     • Consultar notificaciones y actividad de los usuarios

   

   • Al acceder puedes revisar los datos de tu empresa y perfil, notificaciones, etc.

   

6. Conecta una empresa existente (opcional)

   • Si quieres conectar alguna empresa si tu Sage 50 ya estaba instalado o es una empresa adicional, puedes hacerlo desde el menú Archivos - Empresas
   • Accede a la pestaña Servicios cloud dentro del mantenimiento de empresa.
   • Pulsa Configurar empresa para iniciar el asistente.

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El registro de comunicaciones recoge todas las comunicaciones que se establecen entre Sage 50 y los servicios cloud en relación con cada uno de los procesos. Este listado permite revisar por ejemplo si en las comunicaciones se ha producido una incidencia y revisar su causa.

Al acceder el botón Registro de comunicaciones se muestra la pantalla de filtro y opciones del listado.

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Puedes filtrar por fecha, empresa y tipo de comunicaciones.

En el apartado Opciones, puedes seleccionar por estado de las comunicaciones.

Al aceptar se mostrará el listado con las columnas de la Empresa, Fecha, Tipo de comunicación, Estado de comunicación, Fecha fin de proceso y Descripción de la comunicación.

Pulsando el botón inferior Más información, puedes consultar el detalle de cada comunicación.

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Casos en los que no se puede realizar la conexión:

• Empresa consolidada
• Usuario sin rol de administrador
• Cuenta Sage no válida
• Falta de datos obligatorios

Relacionados con la conexión:

• Sólo se envían los datos de la empresa que puedes comprobar en el asistente de conexión.
• Dependiendo del servicio posteriormente disponible y configurado, se enviarán datos adicionales según las características del mismo.
• El administrador de servicios cloud gestiona usuarios, permisos y accesos.
• El rol de propietario de datos permite gestionar la información de cada empresa.
• Solo usuarios con cuenta vinculada y permisos adecuados pueden completar la conexión.