Summary
Descubre cómo solucionar la incidencia "Outlook no reconoce alguno de los nombres" al enviar e-mails desde Sage 200 y Sage Despachos Connected.
Description
En algunos entornos, aparece el error "Outlook no reconoce alguno de los nombres" al enviar correos desde la aplicación configurada para usar Microsoft Outlook.
Esta incidencia se debe a una actualización reciente de Office. El error aparece al enviar correos a direcciones externas que no están guardadas como contactos en Outlook.
Resolution
Aunque el problema se debe a una actualización de Office 365, nuestro equipo de desarrollo ha creado una alternativa propia. Esta solución evita depender de una corrección por parte de Microsoft.
A partir de la versión 2026.65.000, se incorporará una funcionalidad que permitirá crear automáticamente estos contactos.
Tras actualizar, se añadirá la marca "Crear contactos en Outlook" en la opción de configuración de correo que en el programa se encuentra en:
Mi configuración > Cuentas y contraseñas > Correo > Avanzado
Esta opción estará disponible tras la actualización. Una vez activada, al enviar correos, el programa comprobará si se produce un error de validación de nombre. Si detecta el error, dará de alta el contacto automáticamente.
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