Cómo solucionar mensaje "La ruta del terminal en el servidor no es válida"

En este artículo te mostramos la causa y solución del mensaje "La ruta del terminal en el servidor no es válida. Por favor, revise el fichero terminal.xml."

A la hora de ejecutar determinadas opciones de Sage 50, la aplicación revisa si la ruta indicada en el fichero “terminal.xml” es una ruta válida y en caso de no serlo, se te informa con un mensaje.

Esas opciones son las siguientes:

• Archivos - Grupos de empresa - Editar - pestaña Cuenta Microsoft 365

Sólo si has accedido a Sage 50 como Administrador y estás editando el mantenimiento del Grupo de empresa de trabajo, cuando te sitúes en la pestaña “Cuenta Microsoft 365”, la aplicación va a verificar la validez de la ruta del fichero “terminal.xml”.

Si la ruta no es válida, se te mostrará el siguiente mensaje:

 

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• Archivos - Grupos de empresa - Editar - pestaña Copias de seguridad

Si editando el mantenimiento del Grupo de empresa de trabajo, accedes a la pestaña “Copia de seguridad” y seleccionas el tipo de copia "Local + Cloud", la aplicación va a verificar la validez de la ruta del fichero “terminal.xml”.

Si la ruta no es válida, se te mostrará el siguiente mensaje:

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• Herramientas - Copias de seguridad - Crear copia de seguridad

Cuando solicites crear una copia de seguridad de tipo "Local + cloud" desde el menú Herramientas - Copia de seguridad - Crear copia, la aplicación va a verificar la validez de la ruta del fichero “terminal.xml”.

Si la ruta no es válida, se te mostrará el siguiente mensaje:

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• Herramientas - Copias de seguridad – Restaurar copia de seguridad

Cuando solicites restaurar una copia de seguridad desde el menú Herramientas - Copia de seguridad – Restaurar copia de seguridad y selecciones como tipo de restauración “Cloud Backup”, la aplicación va a verificar la validez de la ruta del fichero “terminal.xml”.

Si la ruta no es válida, se te mostrará el siguiente mensaje:

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De forma equivalente se muestra mensaje en el apartado de Notificaciones:

• Tarea programada: al realizar la copia de seguridad desde tarea programada y tener configurada la copia como “Local+Cloud”, la aplicación va a verificar la validez de la ruta del fichero “terminal.xml”.

Si la ruta no es válida, se te informará con una notificación en la pantalla de notificaciones:

 

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Para comprobar que el fichero terminal.xml contiene la información correcta, dirígete a la ruta de instalación de la aplicación (por defecto C:\Sage50\Sage50Serv\) donde localizar el fichero con dicho nombre.

Ábrelo con el bloc de notas (notepad) y comprueba que la ruta en la etiqueta o tag <ruta> es la correcta y coincide con la ruta donde se encuentra el fichero Sage50.exe de tu instalación:

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 NOTA: Si accedes desde otro equipo que no es el servidor, no ejecutas la aplicación como administrador o dispones de una versión antigua de Sage 50, el mensaje puede presentarse de este otro modo, aunque la causa y solución será la misma: 

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