Summary
Sigue estos pasos si la dirección de correo electrónico asociada a tu empresa no es correcta o no está actualizada al recibir la invitación.
Resolution
Para registrarte como administrador de My Sage, recibirás la invitación en la cuenta de correo electrónico indicada como contacto principal en tu ficha de cliente.
Si la dirección de correo electrónico no es correcta, ya no existe o está en desuso, puedes solicitar una nueva invitación a My Sage o actualizarla. Sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
- Realiza una petición en la que conste la siguiente información:
- Indica el CIF de la empresa
- Código de cliente
- Razón social
- Nombre del solicitante
- DNI del solicitante
- Motivo del cambio
EJEMPLO:
Para el acceso a My Sage, la invitación se envió a una dirección de correo que ya no existe. Solicito que se sustituya por el email deseado.
Una vez tramitada la solicitud, recibirás una invitación en esa dirección de correo para registrarte como administrador de My Sage.
Desde My Sage podrás gestionar tus productos y servicios, además, de invitar a otros usuarios.
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