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PLATAFORMA - Cómo reinstalar desde la versión Máster en Sage Despachos Connected

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Summary

Nos podemos encontrar que tengamos algún error en la aplicación y que para resolverlo sea necesario reinstalar desde la versión máster.

Resolution

Lo más habituales cuando nos encontramos un error en un PC que en el resto no sucede, lo primero que podemos intentar es reinstalar en el PC del error desde la versión máster.

En el equipo de la incidencia habrá que instalar manualmente, desde installation. Para ello, lo primero es acceder al directorio del compartido del servidor.

Si necesitas saber cuál es tu directorio de datos compartidos, accede al módulo de Configuración - Administración - Mi configuración. Dentro del apartado Directorios tendrás la ruta de Compartido del servidor.

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Una vez estés en ese directorio, entra en la carpeta Installation.

Busca y ejecuta como administrador el archivo instalar.exe

Interfaz de usuario gráfica, AplicaciónDescripción generada automáticamente

Te abrirá el asistente de instalación y darás siguiente en cada pantalla, hasta que te pida instalar. 

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

 

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

Ejecuta la instalación como cliente e instala

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

En esta ventana deberás de pulsar en Reinstalar una Versión y en el desplegable buscarás la versión máster del ejercicio correspondiente, en este ejemplo la 2026.000.000 y te marcará todas las que cuelgan por debajo de la máster y aceptaremos.

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Y ya podremos pulsar en el botón de Instalar.

Interfaz de usuario gráfica, AplicaciónDescripción generada automáticamente

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónicoDescripción generada automáticamente

Una vez finalizada, reiniciamos el equipo y ya podremos acceder para comprobar si la incidencia esta resuelta.