Cómo gestionar los cobros en tickets ya certificados - TicketBAI

Existen varias operaciones que puedes necesitar realizar sobre un ticket ya certificado en cuanto a su gestión habitual y que puedes llevar a cabo a pesar de dicho estado:

• Modificar la forma de pago en un ticket certificado:

Cuando teniendo en pantalla un ticket certificado pulses sobre el botón “Cobrar”, se abre la pantalla y se permite realizar ajustes sobre la distribución de los importes entregados en cada forma de pago.

Por ejemplo, esta funcionalidad permite que, si en el momento de certificar has seleccionado forma de pago tarjeta y finalmente has tenido que cobrar en efectivo, puedas realizar ese cambio.

También podrás acceder a modificar las entregas de un ticket aunque esté certificado, desde el Listado de Operaciones de caja disponible en el menú Listados del módulo de TPV y accediendo a sus entregas desde la pantalla de resultados y pulsando el botón inferior "Ver".

• Realizar cobros parciales:

Con Sage 50 también tendrás disponible la posibilidad de dejar no totalmente cobrado un ticket al certificarlo y posteriormente a la certificación, realizar el proceso de cobro por la parte o partes pendientes, accediendo siempre desde el botón "Cobrar" con el ticket en pantalla:

Posteriormente, podrás realizar los cobros posteriores al recuperar ese ticket certificado en pantalla y volver a acceder a ese boón Cobrar o desde el apartado de Opciones - Entregas a cuenta, donde completar el importe entregado si se ha dejado pendiente total o parcialmente.

• Anular un cobro o una entrega:

Desde el apartado Opciones - Ver entregas a cuenta, se pueden consultar las entregas realizadas y se podría eliminar una entrega previamente efectuada:

Guía de uso del add-on TicketBAI (sage.es)