Cambios en la Gestión de usuarios de la nube de Acens (Cambio de contraseña usuario Ivanti)

Desde el 29 de Enero de 2024, se aplican varias mejoras que facilitan la gestión de usuarios en el Panel de Acens y que puedes ver detalladas en este artículo.

El primer cambio destacable en esta gestión de usuarios, será que al acceder al Panel de Acens dentro de la opción VPN SSL no verás las opciones anteriores con el usuario y la contraseña en el apartado credenciales de la página principal, sino que encontrarás desde ese momento la posibilidad de gestionar tus usuarios desde una nueva pestaña Usuarios exclusiva y destinada a ello en la parte superior, junto a las de Acceso y Licencias:

---

Desde dicha pestaña Usuarios, podrás realizar la creación de tus nuevos usuarios:

 

Para la creación de un usuario nuevo, simplemente pulsa sobre el botón superior  "+Nuevo Usuario" e indica un nombre para el mismo:

 

Al pulsar en Confirmar, se mostrará la pantalla que te indica que el usuario se ha creado correctamente y generará una contraseña temporal que deberá utilizar ese usuario para entrar por primera vez, solicitando que la cambie por cualquiera a su conveniencia:

 

En la gestión de usuarios existentes también se han producido cambios de cara a mejorar la accesibilidad y la seguridad, como por ejemplo la opción para resetear la contraseña de esos actuales con el botón situado a la derecha de cada uno de ellos, bajo la columna "Resetear contraseña":

 

Si utilizas esta opción para Resetear la contraseña, se te mostrará una pantalla de confirmación que te permitirá llevar a cabo esa operación:

 

En ese momento, se generará una contraseña nueva y temporal que deberás utilizar para entrar por primera vez y que tendrás que cambiar tras ese primer acceso:

 

IMPORTANTE: Esta contraseña temporal no se almacena en ningún apartado, por lo que si cierras la pantalla y no la recuerdas no se podrá recuperar, teniendo que solicitar un nuevo restablecimiento de contraseña.

---

Para finalizar con el cambio de contraseña, localiza el icono de Ivanti en la bandeja del sistema para acceder a DESCONECTAR y volver a conectar con la nueva contraseña:

 

Al entrar en Ivanti una vez se ha restablecido la contraseña desde el Panel, se solicita la contraseña temporal que acabas de obtener con los pasos anteriores e introducirla en el campo "Escriba su contraseña antigua", y tras ello, elige una nueva a tu gusto y confírmala en los siguientes campos "Escriba su contraseña nueva":

---

Para más información, puedes consultar Acceder a ONE CLOUD vía VPN - SSL – acens - Centro de Ayuda del servicio o a través de los medios habituales de soporte.