Cuando se genera el modelo 190, el programa se conecta al validador de la Agencia Tributaria. Este proceso comprueba que la información cumple los requisitos establecidos por la AEAT. Si algún dato no es correcto, el programa mostrará un mensaje con la incidencia detectada. Este mensaje permite identificar y corregir la información antes de la presentación. La incidencia de validación "Contenido incorrecto en correo electrónico de la persona con quien relacionarse. Número de línea 1" indica un problema en el correo electrónico informado. Este aviso señala que el correo electrónico de la persona de contacto del modelo 190 no es válido. La incidencia puede afectar al correo electrónico del representante o de la persona de contacto informada. 
Para comprobar qué persona de contacto utiliza tu modelo, accede a la liquidación del modelo 190. A continuación, selecciona la opción de menú superior Procesos > Persona de contacto. 
En esta pestaña podrás revisar los datos de la persona de contacto informada. Revisa el campo Email y verifica que la dirección esté correctamente cumplimentada. Comprueba que el formato sea válido y que no contenga errores ni caracteres no admitidos. 
Si no es correcta, deberás actualizarla en el mantenimiento de la persona correspondiente. - Si trabajas con Sage 200, accede a Maestros > Mantenimientos generales > Personas y entidades
- Si trabajas con Sage Despachos Connected, accede a Configuración > Maestros > Genéricos > Personas y Entidades
Localiza al representante o a la persona de contacto utilizada en el modelo 190. Y accede a su ficha de mantenimiento de personas físicas y jurídicas. 
Informa correctamente la dirección de correo electrónico en el campo email 1. Guarda los cambios realizados. 
Una vez actualizado el correo electrónico, vuelve a generar y validar la liquidación del modelo 190. De este modo, podrás generar de nuevo el modelo 190 sin este error de validación. Ten en cuenta que este proceso elimina las modificaciones realizadas manualmente en la liquidación. Si has añadido o modificado datos directamente en la liquidación, deberás incorporarlos de nuevo. |